INTERNATIONAL RECOVERY SERVICE

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RICHIESTA DI INTERVENTO
 
Per richiedere l'intervento di recupero dati, segui attentamente questa semplice procedura:
  • Compila il modulo sottostante: attenzione, i campi contrassegnati da un asterisco * sono assolutamente necessari per ricevere assistenza
  • Compila anche la sezione "servizio di ritiro" se vuoi che il prodotto venga ritirato dal nostro corriere; il servizio è gratuito solo se effettuato ctramite nostro corriere compilando l'apposita sezione.
  • Premi il tasto "Invia" in fondo alla pagina: entro 30 minuti il nostro servizio automatico ti spedirà una e-mail di risposta, indicando il numero di R.M.A. assegnato alla tua riparazione
  • Conserva il numero di R.M.A.: ricorda che con questo numero potrai seguire in ogni momento lo stato della riparazione, ed avere informazioni in tempo reale.
  • Prepara il supporto di memorizzazione (hard disk, usb pen, tape ....) impacchettato e sigillato in un imballo adeguato al trasporto con corriere che possa evitare ulteriori danni dovuti al trasporto che potrebbero rendere impossibile il recupero dei dati. 
  • Applica all'esterno del pacco un'etichetta con il nostro indirizzo e il numero di R.M.A.
  • Attendi il nostro corriere incaricato del ritiro.
  • Entro 24 ore, riceverai a mezzo e-mail il preventivo di spesa con la relativa lista dei files recuperabili.
  • Accetta il preventivo via e-mail: procederemo immediatamente alla memorizzazione dei files sul supporto da consegnare.
  • Se il preventivo non incontra il tuo favore, spedisci via e-mail il preventivo non accettato: ti rispediremo tempestivamente il media con il nostro corriere. In questo caso ti chiederemo il pagamento dell'analisi tecnica di laboratorio - pari a Euro 99,00 + IVA - più le spese di spedizione
  • Durante la permanenza del prodotto presso il nostro laboratorio, con il numero di R.M.A. puoi verificare lo stato della riparazione o ricevere informazioni dal nostro personale
  • Al termine della riparazione, il prodotto ti viene riconsegnato dal nostro corriere. Il pagamento avviene in contrassegno, o a richiesta con bonifico bancario anticipato

    • MODULO RICHIESTA RECUPERO DATI
    Nome dell'azienda o della persona*   #
    indirizzo del richiedente (sede legale)*   #
    indirizzo sede operativa   
    Numero P.Iva o C.F.
    (solo per aziende)    		  
    Telefono*   #
    Fax  
    E-mail*   #
    Persona di riferimento*   #
    Tipo di supporto (es. HDD, compact falsh .....)*   #
    Modello*   #
    Part number (se disponibile)  
    Tipo controller (es. SCSI, IDE, USB ...)  
    Sistema operaqtivo  
    File system (ntfs, fat32...)  
    Tipo RAID (mirroring, raid 4 ...)  
    Data di acqusito  
    Distributore  
    Accessori  
    Descrizione difetti:* #  difetto 1
           difetto 2
          difetto 3
          difetto 4
          difetto 5
          difetto 6
    Servizio di ritiro

    I.R.S. offre ai suoi clienti un servizio di trasporti mezzo corriere gratuito. 
    Per chi fosse interessato è sufficiente indicare  i dati relativi all'indirizzo e alla fascia oraria ( almeno 4 ore) nella quale è possibile ritirare la merce.
        spedizione a mia cura
    richiedo il ritiro del Notebook da parte di un vostro corriere
    Il ritiro è da effettuare presso il Sig.  
    Via  
    Località  
    CAP  
    provincia  
    il giorno  
    nella fascia oraria
    (disponibile per 4 ore)    		  
    * SONO CAMPI OBBLIGATORI PER LA REGISTRAZIONE DEL MODULO

    CONDIZIONI DEL SERVIZIO
      Il materiale può essere inviato solo dopo l’attribuzione del numero di RMA dall’ufficio preposto e andrà spedito, salvo diversa indicazione, a: 
    MICRO MANAGEMENT  Viale Europa, 13 – Z.I. Casut - 33070 Brugnera (PN). 

    Il materiale và spedito con imballo adeguato al tipo di trasporto e opportunamente sigillato con nastro personalizzato o annullato. Il materiale deve essere sempre accompagnato dal D.D.T. sul quale andrà indicato il numero di R.M.A. Entrambi dovranno descrivere fedelmente la merce spedita; eventuali discrepanze non sono da intendersi a carico di MICRO MANAGEMENT. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il costo del servizio di trasporto sarà indicato nel preventivo di spesa. MICRO MANAGEMENT si ritiene sollevata da qualsiasi responsabilità per danneggiamenti, furti o altri danni di qualsiasi natura dovuti ai trasporti da e verso il cliente. MICRO MANAGEMENT si ritiene sollevata da qualsiasi responsabilità derivante dalla violazione dei sigilli di garanzia originariamente apposti dal distributore, e dalla conseguente perdita di garanzia del prodotto e della perdita dei dati registrati su qualsiasi supporto di memorizzazione di massa; è consigliata l’esecuzione di una copia di BACKUP prima dell’invio.Qualora per l’emissione di preventivo si debba effettuare una ricerca guasti e il preventivo stesso non venga accettato, o il guasto risulti non riparabile, verranno addebitate le spese per il diritto fisso di intervento. MICRO MANAGEMENT riconoscerà una garanzia su tutte le parti riparate o sostituite di mesi 3, i termini di garanzia decorrono a partire dalla data di spedizione della merce e saranno riconosciuti a meno che il difetto non sia dovuto a usura, incuria, errato utilizzo, uso improprio da parte dell’utente o di terzi, violazione dei Ns sigilli.Tutte le parti e i componenti sostituiti (cioè difettosi) dei prodotti sottoposti a manutenzione da MICRO MANAGEMENT diventano proprietà della stessa e non verranno risarciti o accreditati.

     
    DICHIARO DI AVER LETTO E DI ACCETTARE INTEGRALMENTE TUTTE LE CONDIZIONI DEL SERVIZIO E  DI CONSENTIRE IL TRATTAMENTO DEI MIEI DATI PERSONALI AI SENSI DELLA LEGGE 675/96.

     

     
 
 
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